Fabriqué à Céret (66) depuis 2008 
Garantie 10 ans 
Une fois que votre colis a été préparé, il est transmis au transporteur qui se charge de l'acheminer jusqu'à votre domicile ou en point relais.
Nous préparons le colis avec soin, mais malgré tous nos efforts et dans certains cas peu fréquents, il arrive que le colis subisse un dommage pendant le transport.
Il est donc très important de vérifier en présence du livreur :
1. Etat du colis
Si le colis est endommagé ou présente toutes traces anormales.
2. Etat du produit
Si le produit est cassé, rayé, endommagé, non conforme ou incomplet.
Dans tous les cas il faut notifier sur le bon de livraison le constat que vous avez fait lors de la vérification et/ou refuser la marchandise.
Par la suite, nous vous conseillons de nous informer de votre situation depuis votre compte client :
° Si produit défectueux / cassé
° Si produit non conforme
° Si produit incomplet
La notification par écrit de tout dommage nous permet d’ouvrir une enquête auprès de notre transporteur. Sans réserve précise sur le bon de transport, nous ne pourrons prendre en charge les frais de retour.